Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site entre JUNOY SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, SIREN 914 589 718, 9 rue Pierre Demours, 75017 Paris (« le Vendeur », marque LUMARK) et toute personne physique agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle (« le Client »). Contact : contact@junoy.fr.

La marque LUMARK est la propriété de JUNOY SAS (marque française n° 5187205, enregistrée à l'INPI le 23 janvier 2026). Son usage sans autorisation est interdit.

2. Produits

Le Vendeur propose, dans la limite des stocks disponibles :

• Tête thermostatique connectée TRV06 (réf. TRV06) – Pour radiateurs à eau : régule chaque radiateur, pièce par pièce. Dimensions : Ø 5,5 cm × 9,6 cm ; matière : Plastique.
• Thermostat connecté ME223EH (réf. ME223EH) – Pour radiateurs électriques : plus de confort, moins de consommation. Dimensions : 8,5 × 8,5 × 2,5 cm ; matière : Plastique.
• Passerelle intelligente GW006 (réf. GW006) – L'élément central qui connecte et pilote vos appareils Zigbee.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur sa page. Les visuels sont non contractuels. Les notices d'utilisation et d'installation sont disponibles en français sur chaque page produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant le paiement.

Packs de 1 à 12 thermostats, avec ou sans passerelle GW006 (prix du pack, passerelle comprise lorsqu'elle est choisie). Passerelle vendue seule : 29,90 €.

Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Des codes promotionnels peuvent être proposés. Le code se saisit avant le paiement ; la réduction est déduite du total TTC et affichée avant la validation de la commande. Chaque code a ses propres conditions (durée de validité, nombre d'utilisations, montant minimum), indiquées lors de l'offre, et n'est pas remboursable en espèces.

4. Commande

Le Client choisit son produit ou compose son pack, vérifie le récapitulatif (prix TTC et frais de livraison), puis valide sa commande avec obligation de paiement et règle en ligne en indiquant son adresse de livraison. La vente est conclue à la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation est alors envoyé. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, de litige préexistant ou de suspicion de fraude, et rembourse alors intégralement le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement, via la plateforme sécurisée Stripe, par carte bancaire ou par l'un des autres moyens de paiement proposés au moment du règlement. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement, par Chronopost (points relais Shop2Shop) et DPD Predict (domicile). Délai d'expédition : toutes les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même. Délai de livraison : 24 à 48 h après expédition. Le Client choisit son mode de livraison avant le paiement : point relais Chronopost (Shop2Shop) : livraison offerte ; à domicile avec DPD Predict : 5,90 € TTC. Les délais indiqués sont des estimations. Détails sur la page Livraison et retours. En cas de retard de plus de 30 jours, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions des articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour l'exercer, il notifie sa décision de manière non équivoque (par e-mail à contact@junoy.fr ou par courrier à 9 rue Pierre Demours, 75017 Paris), en utilisant s'il le souhaite le formulaire ci-dessous.

Le Client renvoie le produit au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les frais de retour sont à sa charge. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : JUNOY – 63 rue Paul-Vaillant-Couturier, 92300 Levallois-Perret. Le Vendeur rembourse tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision, avec le même moyen de paiement ; il peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou preuve de son expédition. La responsabilité du Client est engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de JUNOY SAS, 9 rue Pierre Demours, 75017 Paris, contact@junoy.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) : …
Numéro de commande : …
Nom du (des) consommateur(s) : …
Adresse du (des) consommateur(s) : …
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …
Date : …
(*) Rayer la mention inutile.

8. Garanties légales

Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien ; à défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Il n'a pas à prouver que le défaut existait lors de la délivrance du bien, pendant les 24 mois suivant celle-ci. La garantie des vices cachés s'exerce dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

9. Responsabilité et sécurité

Le Client s'engage à installer et utiliser les produits conformément à leur notice. Les thermostats raccordés à une installation électrique doivent être installés hors tension, par une personne compétente. Le Vendeur n'est pas responsable d'un usage non conforme à la notice.

10. Équipements usagés, emballages et recyclage

Les produits sont des équipements électriques et électroniques : ils ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Le Client peut les rapporter en point de collecte ou, lors de l'achat d'un équipement équivalent, à son distributeur (reprise 1 pour 1). Le Vendeur est enregistré auprès des éco-organismes sous les identifiants uniques suivants : DEEE : FR399039_05XRKA ; emballages : FR399039_01VLII ; piles et accumulateurs : FR399039_06ILCH.

11. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client consommateur conserve le bénéfice des dispositions protectrices du droit de son lieu de résidence habituelle.